Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e riguarda il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare del trattamento nell’ambito dei servizi di prenotazione e noleggio e-bike e partecipazione ad escursioni organizzate da Hotel dei Tacchi.

Titolare del trattamento

Hotel dei Tacchi

P. IVA: 01623060918

Codice Fiscale: CNNCST97P04E441Y

Sede legale: Viale Trieste 44, 08040 Osini (NU)

Email: hoteldeitacchi@gmail.com

Sito web: https://hoteldeitacchi.net

Numero REA: NU – 116213

Tipologie di dati personali trattati

Nel corso delle attività di prenotazione e fruizione dei servizi di escursioni ed e-bike, il Titolare può raccogliere e trattare i seguenti dati personali:

• Nome e cognome

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Data e orario della prenotazione

• Numero di partecipanti

• Eventuali note o richieste particolari

• Dati relativi alla navigazione sul sito (es. indirizzo IP, tipo di browser, cookies – vedi Cookie Policy)

Finalità del trattamento

I dati personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione della prenotazione dell’escursione o del noleggio e-bike, inclusa l’organizzazione logistica e l’assistenza clienti.

2. Adempimento degli obblighi contrattuali e precontrattuali.

3. Comunicazioni informative legate alla prenotazione (es. conferme, modifiche, annullamenti).

4. Fatturazione e gestione amministrativa, ove previsto.

5. Analisi statistiche interne per migliorare la qualità del servizio.

6. Invio di newsletter o promozioni personalizzate, solo previo consenso esplicito dell’utente.

7. Tutela dei diritti del Titolare, inclusa la prevenzione di comportamenti illeciti o fraudolenti.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è lecito in quanto:

• È necessario all’esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte.

• È necessario per adempiere ad obblighi legali a cui è soggetto il Titolare.

• Si basa sul consenso esplicito dell’utente, nel caso di attività di marketing o iscrizione alla newsletter.

Modalità di trattamento
Il trattamento avverrà mediante strumenti informatici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e riservatezza.

I dati saranno protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la disponibilità degli stessi.

Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti saranno conservati per un periodo di tempo proporzionato alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: fino a 12 mesi dalla data dell’escursione o del noleggio.

• Dati fiscali e amministrativi: fino a 10 anni, in base agli obblighi di legge.

• Dati per finalità promozionali: fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.

Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Collaboratori o guide turistiche incaricate di accompagnare l’escursione.

• Fornitori di servizi IT, hosting e strumenti di gestione prenotazioni.

• Enti pubblici e autorità competenti per obblighi di legge.

• Soggetti esterni incaricati della manutenzione tecnica del sito.

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.

• Richiedere la rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento.

• Opporsi al trattamento.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

• Ricevere i propri dati in formato portabile (portabilità).

• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste vanno inoltrate a: hoteldeitacchi@gmail.com

Modifiche alla presente privacy policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa. L’utente è invitato a consultare periodicamente questa sezione.